Drets i Deures

Com a pacient de VERTE, en coincidència amb la resta de clíniques del grup Innova Ocular, tens uns drets i uns deures que ens permeten i alhora ens obliguen a oferir-te la millor assistència possible i a exercir la medicina en les millors condicions.

Descobreix quins són els teus drets i deures a VERTE.

DRETS

1. Al respecte a la seva personalitat, dignitat humana i intimitat, sense que pugui ésser discriminada pel seu origen racial o ètnic, per raó de gènere i orientació sexual, de discapacitat o de qualsevol altra circumstància personal o social.
2. A la informació sobre els serveis sanitaris a què pot accedir i sobre els requisits necessaris per utilitzar-los.
3. A la confidencialitat de tota la informació relacionada amb el seu procés i al fet que ningú hi pugui accedir sense prèvia autorització emparada per la llei.
4. A conèixer (el pacient o les persones vinculades a ell, en la mesura que el pacient ho permeti de manera expressa o tàcita) tota la informació disponible sobre la seva salut.
5. Que es respecti la seva voluntat de no ser informat.
6. A conèixer els problemes sanitaris de la col·lectivitat quan impliquin un risc per a la salut pública o per a la salut individual.
7. A ser advertida de si els procediments de pronòstic, diagnòstic i terapèutics que se li apliquin poden ser utilitzats en funció d'un projecte docent o de recerca, que, en cap cas, no pot comportar perill addicional per a la seva salut.
8. A acceptar lliurement i voluntària tota actuació en l'àmbit de la salut, una vegada que, rebuda la informació, hagi valorat les opcions pròpies del cas (consentiment informat).
9. Al fet que se li assigni un metge, el nom del qual se'l donarà a conèixer, que serà el seu interlocutor principal amb l'equip assistencial. En cas d'absència, un altre facultatiu de l'equip assumirà aquesta responsabilitat.
10. A la informació prèvia corresponent per triar metge, i igualment centre, d'acord amb els termes i les condicions que estableixin els serveis de salut competents, tant a l'Atenció Primària com a l'especialitzada.
11. A participar, a través de les institucions comunitàries, a les activitats sanitàries, en els termes establerts en aquesta llei i en les disposicions que la desenvolupin.
12. A utilitzar les vies de reclamació i de proposta de suggeriments en els terminis previstos.
13. A obtenir els medicaments i els productes sanitaris que es considerin necessaris per promoure, conservar o restablir la seva salut, en els termes que reglamentàriament l'estableixi l'Administració de l'Estat.
14. En el cas de persona gran d'edat, capaç i lliure, a manifestar anticipadament la seva voluntat a fi que aquesta es compleixi en el moment en què arribi a situacions en les circumstàncies de les quals no sigui capaç d'expressar-la personalment sobre les cures i el tractament de la seva voluntat. salut o, una vegada arribada la mort, sobre la destinació del seu cos o dels seus òrgans (document d'instruccions prèvies).
15. Que els centres sanitaris estableixin un mecanisme de custòdia activa i diligent de les històries clíniques.
16. A accedir a la documentació de la història clínica i a obtenir còpia de les dades que hi figuren. No es pot exercir en perjudici del dret de terceres persones que hi consten recollits en interès terapèutic del pacient, ni en perjudici del dret dels professionals participants en la seva elaboració.
17. Rebre del centre o servei sanitari, un cop finalitzat el procés assistencial, un informe d'alta amb continguts mínims.

DEURES

1.  Complir les prescripcions generals de naturalesa sanitària comunes a tota la població, així com les específiques determinades pels serveis sanitaris.
2. Tenir cura de les instal·lacions i col·laborar en el manteniment de l'habitabilitat de les institucions sanitàries.
3. Responsabilitzar-se de l'ús adequat de les prestacions ofertes pel sistema sanitari, fonamentalment pel que fa a la utilització de serveis, procediments de baixa laboral o incapacitat permanent i prestacions terapèutiques i socials.
4. Signar, en cas de negar-se a les actuacions sanitàries, el document pertinent en què quedarà expressat amb claredat que el pacient n'ha estat prou informat i que rebutja el tractament suggerit.